Sede:

L'U.O. è situata  all'interno del Presidio Ospedaliero di Lamezia Terme, in via Sen. A. Perugini al Quinto piano, con ingresso principale dalla Torre A

COME ARRIVARE MAPPA ORIENTAMENTO  accesso  ESTERNO (a cura URP) MAPPA ORIENTAMENTO  interno EDIFICIO (a cura URP)

Recapiti telefonici 

• Direttore tel. 0968/208931
• Infermeria 0968/208930
• Ambulatorio Reparto 0968/208933
• Fax 0968/208932

EMAIL: [email protected] 

ORARIO INFORMAZIONI MEDICHE: TUTTI I GIORNI DALLE 13:00 ALLE 15:00

ORARI APERTURA al pubblico per ambulatori:

da Lunedì a Sabato Dalle ore 8.30 alle 14.00

AMBULATORIO ENTEROSTOMIE:

Primo e terzo mercoledì di ogni mese dalle 14.00 alle 20.00

La S.C. di Chirurgia Generale intende offrire al paziente le migliori opportunità di diagnosi e terapia di tutte le malattie di interesse della chirurgia generale ed oncologiche nel rispetto del principio della ottimizzazione delle risorse, dei protocolli e linee guida oggi usati a livello nazionale ed internazionale.

Il gold standard oggi per il trattamento soprattutto di patologie tumorali prevede un approccio Multidisciplinare, e cioè collaborazioni con colleghi di altre strutture operative del nostro presidio, fino ad arrivare a scelte chirurgiche e/o di trattamenti adiuvanti o neoadiuvanti per garantire non solo maggiore sopravvivenza, ma riduzione delle recidive locali e migliorare la qualità della vita.

• Presa in carico: In elezione il paziente viene accolto negli ambulatori (anche attraverso visite ALPI) Il percorso iniziale prevede l'accesso alla preparazione all'intervento chirurgico (pre-ospedalizzazione),preventivamente informato della patologia di cui é affetto e dal tipo di trattamento. Interdisciplinarmente con audit settimanali con oncologi, radioterapisti (convenzionato con il P.O. Pugliese-Ciaccio) e radiologi.
• Obiettivi di ricerca: Collaborazione con il Centro di Neurogenetica per la somministrazione di test per il delirio post operatorio nel paziente ultra sessantenne. Registro del sud Italia per il dosaggio ultra tumorale del k- ras in collaborazione con l'U.O. di Oncologia ed Anatomia Patologica. Predisposizioni per adesione a consegna dei percorsi sulle neoplasia della mammella e del colon –retto. Centro Acoi (Associazione Chirurghi Ospedalieri) per il trattamento delle patologie colorettali.
• Obiettivi di promozione della salute e prevenzione: adesione ad iniziativi aziendali, regionali, nazionali ed internazionali (giornate ecc..)

ATTIVITÀ

La Struttura Complessa ogni giorno, garantisce l'accettazione chirurgica d'urgenza, effettuando le consulenze richieste dai medici di medicina generale, dal Pronto Soccorso o da altri Reparti all'interno dell'ospedale.

I ricoveri in elezione vengono programmati in base ad una lista d'attesa che viene redatta secondo criteri cronologici e legati al tipo di patologia e alla sua sintomaticità.

Percorsi di ricovero:
L'equipe specialistica sulla base della tipologia di intervento, del tempo di ricovero e delle condizioni cliniche del paziente valuta l'inserimento in uno dei tre percorsi:

• Day surgery polispecialistica, tempo di ricovero massimo 20 gg – 30 gg.
• Alta intensità di cura polispecialistica chirurgica
• Chirurgia d'urgenza, per interventi che rivestono caratteri di urgenza (h 24).

E' attivo anche il percorso di chirurgia ambulatoriale polispecialistica

MODALITÀ DI accesso al ricovero

L'ammissione in reparto avviene attraverso due percorsi:

1. Ordinario: che prevede la preospedalizzazione con esecuzione degli esami pre-operatori in ragione di un ricovero per intervento chirurgico;
2. Urgente: effettuato tramite P.S. o ambulatorio divisionale, il cui successivo trattamento, immediato o in urgenza, è ovviamente in rapporto al quadro clinico.

Nel reparto la presenza del sanitario viene garantita H24, con visite in corsia nei turni mattutini e pomeridiani;

L'utente che abbia avuto prima visita chirurgica specialistica (modalità sotto indicata) o un accesso al pronto soccorso che indicano l'esigenza di intervento viene inserito nella lista di attesa (registro a numero progressivo).

L'utente viene ricontattato dal reparto per la preparazione all'intervento

A programmazione avvenuta l'utente sarà richiamato per indicazione della data dell'intervento.

Prestazioni in regime di Day Surgery

Le prestazioni in regime di Day Surgery (ricovero in una giornata) si effettuano nei giorni di Martedì e Venerdì con inizio dalla ore 8:00 ca. alle ore 20.00 ca.

L'U.O.  effettua prestazioni specialistiche ambulatoriali di diagnosi e cura della malattia ad utenti esterni.

MODALITÀ DI PRENOTAZIONE E ACCESSO

Le prestazioni specialistiche,  sono effettuate tramite prenotazione presso gli sportelli CUP aziendali o altre postazioni CUP nel territorio, ivi compresa la prenotazione tramite CUP Area Centro Calabria, prenotazione telematica, telefonica e presso le farmacie convenzionate.

ATTIVITÀ  Specialistica Ambulatoriale 

Attività libero professionale (Vedi servizio ALPI in  www.asp.cz.it  presidio ospedaliero di Lamezia Terme)

Prestazioni per utenti INTERNI
Consulenza specialistica per utenti  interni  fornita a :  Pazienti da Pronto Soccorso o dai reparti e strutture dell'ASP CZ.

STANDARD  di qualità

• Ai degenti e ai familiari è garantita una esauriente informativa, che si esplica anche attraverso la compilazione degli adeguati consensi informati;
• Alla dimissione viene rilasciato il cartellino di dimissione che riporta i dati salienti, completo dei risultati delle urgenze laboratoristiche, radiologiche, eventuali consulenze, l'atto operatorio per esteso, le indicazioni per eventuali prosiegui di terapia a domicilio e/o gli accessi all'ambulatorio divisionale per controlli e/o medicazioni.
• Si provvede inoltre alle eventuali prescrizioni per il I° ciclo di terapia, erogato dalla farmacia del P.O.

Il tempo di attesa per il ricovero programmato è fissato dai medici dell'Unità Operativa in riferimento alla priorità clinica del caso e al tipo di patologia.
La presa visione della richiesta di intervento del paziente da parte del personale in servizio è immediata. L'intervento effettivo è commisurato all'urgenza valutata dal personale.
Le informazioni sulle caratteristiche dell'Unità Operativa per orientarsi nell'Unità Operativa  e sulla degenza sono assicurate dalla consegna a tutti i degenti della scheda informativa dell'Unità Operativa.(foglio accoglienza)
Viene assicurata la possibilità di avere le informazioni adeguate per conoscere la propria situazione sanitaria in situazione di privacy.
La regolarità delle visite mediche in corsia è assicurata da almeno un passaggio giornaliero del medico in corsia.
Tutto il personale si impegna ad avere atteggiamenti cortesi e rispettosi verso i degenti e i loro familiari.
Possibilità di utilizzare, a richiesta del  paziente ausilio da parte di associazioni di volontariato attive in reparto .
Tutti i pazienti al momento della dimissione ricevono una relazione sanitaria contenente i dati essenziali del ricovero, i risultati degli accertamenti più significativi e tutte le indicazioni per la prosecuzione delle cure da portare al proprio medico curante.
Al paziente viene assicurato un familiare di supporto, ove necessita , e autorizzato dalla ordinatrice di reparto.

STANDARD di Qualità Ambulatorio

garantire il rispetto del tempo e della dignità del paziente attraverso:

    • la predisposizione di orari di accesso certi;

    • il rispetto degli orari concordati per le prestazioni;

    • la refertazione immediata o in tempi brevi delle  prestazioni diagnostiche;

    • un ambiente confortevole, pulito e tale da garantire la riservatezza durante l'erogazione del servizio;

    • la professionalità e cortesia da parte di tutti gli addetti  e la disponibilità a fornire informazioni adeguate;

    • il rispetto della privacy.         

IMPEGNI 

Il reparto svolgerà il monitoraggio della soddisfazione dell'utenza (periodico)
Il reparto si impegna  a  redigere carta di accoglienza da garantire all'utenza

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Le schede informative e gli standard sono da considerare sempre migliorabili. Si chiede la collaborazione di tutti per la segnalazione di eventuali problemi, imprecisioni, scarsa chiarezza delle informazioni o non rispetto degli standard.
La segnalazione va fatta all'Ufficio Relazioni con il pubblico 
[email protected]